Política de Privacidade

A NeuralCred Serviços Financeiros LTDA. ("NeuralCred", "nós") respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política descreve quais dados coletamos, com qual finalidade, como armazenamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

• Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento, estado civil.
• Dados de contato: e-mail, telefone e WhatsApp.
• Dados financeiros e bancários: valor solicitado, quantidade de parcelas, dados bancários informados na etapa de contratação.
• Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies.

2. Como utilizamos seus dados

• Analisar sua solicitação de crédito e apresentar propostas sujeitas à análise.
• Realizar contato pelos canais informados sobre sua solicitação.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e prevenir fraudes.
• Melhorar a experiência do site e a qualidade do atendimento.

3. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambiente com controle de acesso, transmissão via HTTPS e medidas técnicas e administrativas para proteger contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

4. Compartilhamento com parceiros

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com parceiros financeiros, bureaus de crédito e prestadores de serviço que apoiam a análise e a formalização da operação, sempre vinculados por obrigações contratuais de proteção de dados.

5. Retenção

Mantemos seus dados pelo prazo necessário para as finalidades desta política e cumprimento legal. Encerrado o tratamento, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

6. Direitos do titular

• Confirmação e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Portabilidade.
• Revogação do consentimento.

7. Canal de contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas: privacidade@neuralcred.com.br.